Tu carrito está vacío
Al recibir su paquete, tiene 15 días para notificarnos por correo electrónico que desea devolver sus artículos por una de las siguientes razones:
Para obtener los pasos a seguir, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@simmandalias.com y lee las condiciones de devolución y reembolso a continuación.
Para ser elegible para un reembolso, debe devolvernos el artículo. en el mismo estado en que lo recibiste . El producto debe devolverse completo, incluidos todos los accesorios, y en condiciones que permitan volver a poner el producto a la venta. Además, debe utilizar su embalaje original.
Usted tiene un período de 15 días desde la recepción de sus artículos para reclamarnos un reembolso completo y 30 días para devolvernos el producto tal como está. Después del período de 14 días para informarnos y el período de 30 días para devolvernos los productos, no podrá obtener un reembolso de su pedido.
Los gastos de devolución corren por tu cuenta, solo son reembolsables los gastos de envío pagados en el pedido.
Una vez recibido tu paquete, nuestro equipo inspeccionará los artículos para verificar el cumplimiento de los motivos de la devolución. Se le notificará por correo electrónico cuando hayamos recibido su pedido.
Si su solicitud es aprobada y los artículos devueltos cumplen con una reventa o tienen un defecto de fabricación comprobado, se le reembolsará el monto total de su pedido. Se le reembolsará en un plazo de 48 horas, directamente al método de pago que utilizó para realizar el pedido.
Es imposible cancelar un pedido durante la entrega, debe esperar hasta que haya recibido sus artículos para devolvérnoslos y ser elegible para un reembolso.
Si ha elegido la opción de envío gratuito, nos negamos a reembolsar cualquier pedido que se haya perdido o robado durante el tránsito. No podemos obtener pruebas de robo o pérdida, por lo que lo invitamos a dirigirse a la entrega segura si desea beneficiarse del reembolso en caso de litigio.
Para ser elegible para un intercambio, debe devolvernos el artículo en las mismas condiciones que lo recibiste. El producto debe devolverse completo, incluidos todos los accesorios, y en condiciones que permitan volver a poner el producto a la venta. Además, debe utilizar su embalaje original.
Si ha comprado un artículo cuya talla, color o modelo no le conviene y desea obtener a cambio una variante diferente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@simmandalias.com especificando su nombre, su número de pedido y la variante de su elección así como la palabra "COMENTARIO" en el asunto del correo electrónico. Se le facturarán los gastos de envío relacionados con la devolución.